西藏昌都凯辉物业管理有限公司成立于2018年11月02日，公司位于西藏自治区昌都市卡若区城关镇马草坝观澜圣域，公司主营包括物业管理、停车服务、代收水电服务等。是一家标准化的物业管理企业。自成立以来一直致力于为业主提供优质化、标准化、专业化的高品质服务，过往服务的项目都获得了业主的一致好评。
客户简介
诺怀保障
鉴于客户属于新楼盘且提前购买的情况，为避免客户使用时间的浪费，诺怀承诺从客户正式使用系统开始计算服务周期，进一步打消客户的购买顾虑；提前给予系统的正式部署上线以及相关服务，让客户能够有更多的时间安排员工进行操作学习；提供专职售后服务人员，在线咨询解决产品使用问题以及处理反馈。
为什么选择诺怀
1）在客户项目收尾阶段开始与诺怀建立起初步联系，为挑选合适的物业系统以及系统的学习上手留足了充裕的时间，后期交房后可顺利进行数据化的管控。
2） 在沟通过程中，充分了解到了目前客户对于系统的要求主要体现在收费方面的管理，针对性的将诺怀云物管对于收费问题的解决方案进行耐心细致的演示，也进一步指导客户进行系统试用，实际感受体验一下操作流程。
3） 针对于新楼盘类型的客户，诺怀云物管还贴心的设定了交房接房一整套的流程管理，便于对所有流程的管理，同时从项目正式营业就开始进行数据的逐步录入，为后期的系统使用提供了丰富完整的数据基础，可节省大部分初始数据录入的时间，还可以保障交接房阶段工作的顺利开展，明确数据情况对项目进展实现全方位掌控以及上级汇报提供更精准的数据支撑。
4） 需要不拘泥于传统的线下缴费模式，在项目内开展多样化的缴费渠道和平台打造。而诺怀云物管支持现代化的缴费新模式，且可实现不同缴费方式的分渠道统计和记录。不仅让财务数据更加清楚，采用线上缴费的方式能够及时同时业主通知欠费情况，实现足不出户的便捷缴费。
客户价值
1）规范化交接房流程，保障业主接房工作的顺利开展。同事让房屋资源动态更加明晰，向业主建立起专业的服务形象，树立良好的第一印象。
2）增加微信缴费，为业主提供了更便捷的缴费渠道，有利于提升物业收费率，保障物业公司的日常营收。
3）在正式交房之前员工已经能够熟练的使用系统，为后续的工作开展提供了更多的便捷，也进一步保障了工作的效率，节省了学习成本。
客户评价
用上诺怀物业系统后，现在业主使用线上缴费非常方便，一些上班比较忙的业主也不会因为没空或者忘了缴费而导致费用长时间拖欠了。
张先生
凯辉物业业务部
霍山县华宸旅游应用案例
